Teclado e mouse sem fio não possui o botão de sincronização

[Minana]

Olá!

Possuo um kit de mouse e teclado sem fio.

O mouse veio funcionando perfeitamente.

Já o teclado nunca funcionou.

Por meio de ajuda deste Forum descobri que o receptor wireless USB deveria ter vindo com o botão de sincronização.

Já que nem o mouse nem o teclado possuem o tal botão.

Gostaria de receber ajuda de como fazer a sincronização via software do computador, caso seja possível.

Desde já agradeço a colaboração.

[Rodolfo_A]

Oi Minana, 

Pode informar o modelo do kit mouse e teclado?

Geralmente os dois acessórios tem um botão para sincronização.

[Minana]

Olá Rodolfo!

Agradeço sua atenção.

São os seguintes os componentes:

• Transmissor USB sem fio modelo FEVXT/ OACP9S/ 6S9;
• Mouse HP/ SM-2063;
• Teclado HP/ SK-2063.

Confirmo que nenhum dos componentes possui o tal botão de sincronização.

Abraços.

[User_78]

@Minana. não consegui identificar qual é o seu teclado... consegue mandar uma foto?

Tem teclado que não possui botão de sincronismo...

[Minana]

Seguem as fotos. Abraços.

[User_78]

Obrigado pelas fotos... coloque o receptor na porta USB e veja se esta funcionando o mouse normalmente... agora tente o seguinte:

O processo para sincronizar é retirar as pillhas... pressionar e segurar as F2+F3+F4... e então colocar as pilhas

Neste momento pode soltar as teclas... Note que em cima da tecla de volume que um LED vai piscar... neste momento é feita a tentativa de sincronismo... tente várias vezes, troque a pilha se necessário

[Minana · Accepted solution]

Olá!

Obrigado pela ajuda.

O teclado finalmente voltou a funcionar.

Mas, infelizmente, o mouse deixou de funcionar. Aparentemente perdeu a sicronização.

Conto mais uma vez com sua ajuda.

Grato,