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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Teclado não liga

TECLADO HP SK-2063
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Recebi como peça de reposição, dentro da garantia, um teclado e um mouse sem fio.

O mouse funciona perfeitamente mas o teclado não.

 

Já troquei as pilhas.

Não localizei qualquer tecla de liga desliga ou reset.

 

Fico grato por qualquer ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Teclado não liga

não conheço itens compatíveis como esse.

por padrão, se usa o original da HP.

Não sei lhe informar nada compativel


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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Teclado não liga

Olá @Minana, boa tarde !

 

Creio que esse documento abaixo poderá lhe ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00892586

 

Qualquer problema me avise.

🙂

 


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Solucionado!

Teclado não liga

Olá Ronaldo!

 

O link que vc me enviou foi muito útil.

 

Ali descobri que o kit de mouse e teclado que recebi deveriam ter vindo com um receptor USB, ou dongle, que tivesse um botão de sincronização.

Já que o mouse e o teclado não possuem o tal botão de sincronização.

 

Existe alguma forma de se conseguir, via, computador a referida sincronização?

 

Mais uma vez agradeço a ajuda.

 

Abraços

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Teclado não liga

@Minana, boa tarde !

 

Infelizmente sem esse dongle nào é possível, pois ele é o receptor do sinal.


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Solucionado!

Teclado não liga

Entendo!

 

E se eu comprar um receptor com botão de sincronização?

Seria a solução?

 

Caso afirmativo por favor me indique uma marca e modelo.

 

Desde já agradeço a ajuda.

 

Abraços,

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Reitor Reitor
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Solucionado!

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