Teclado sem fio conflitando com o Wifi do roteador Arris da ClaroTV.

[MarceloRMartins]

Meu teclado ou mouse para de funcionar quando estou fazendo download ou usando a internet. Já tentei sincronizar quando estou usando a internet e, também, sem usar a internet. Já reiniciei o computador.

Já resolvi este problema alterando o canal de frequência do wifi do roteador ARRIS da NETtv, porém o problema voltou depois de alguns dias. Já tentei trocar o canal do wifi do roteador novamente, porém não estou conseguindo fazer com que o teclado ou mouse funcione quando estou usando a internet.

[Rodolfo_A]

Oi, MarceloRMartins, 

Infelizmente pode ocorrer interferências ao utilizar equipamentos sem fio incluindo mouse e teclado. Você diz que o problema ocorre ao utilizar a internet sem fio, chegou a trocar o adaptador sem fio de porta USB? Para diminuir a interferência.

Resetou o roteador?

Mudou o canal do sinal do roteador? Tente deixar no canal 11 e tente uma nova sincronização.