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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Tela preta ao inioar qualquer jogo HP destop OMEN 25L Desktop GT12-0xxx

OMEN 25L Desktop GT12-0xxx
Microsoft Windows 11

quandfo tento iniciar qualquer jogo o computador rodas os videos de introdução e quando vai iniar o menu que seja entra em tela preta e para o audio, antes funcionava perfeitamente e agora não funiona mais nenhum jogo, sendo que o computador é um gamer e não consigo jogar, alguem pode me ajudar placa de video  Nvidia RTX 2060

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Tela preta ao inioar qualquer jogo HP destop OMEN 25L Desktop GT12-0xxx

Olá @JulioEspindola 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao usar o Windows 10, ocorre a mesma falha ? Ou esse equipamento veio originalmente com o 11 ?

 

No aguardo


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Tela preta ao inioar qualquer jogo HP destop OMEN 25L Desktop GT12-0xxx

Quando ocorreu pela primeira vez estava com Windows 11 já a alguns meses, depois formatei o PC padrão de fábrica com o Windows 10(default), o mesmo problema é agora atualizei novamente para o 11 e continua da mesma maneira.

O equipamento será recolhido para reparo pela HP. Obrigado pelo contato.

 

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Tela preta ao inioar qualquer jogo HP destop OMEN 25L Desktop GT12-0xxx

Olá @JulioEspindola 

 

Ah Ok ! obrigado pelo aviso

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação