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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @ClaudiaLelloM,
Obrigado pelas perguntas.
Isso vai do seu dia a dia.
Vamos levar alguns fatores em consideração:
- Tempo de uso
- Qualidade do atual sistema.
O seu produto já está fora de suporte pela HP ( Ou seja, obsoleto )
O que recomendo em particular, é aguardar a aquisição de um novo produto, e aproveite este que funciona corretamente e não tem nenhuma falha na atualidade.
Aliás, parabéns ! Vejo que cuida muito do seu atual produto.
No aguardo de suas informações
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Solucionado!
Olá @ClaudiaLelloM,
Agradecemos pela postagem
Analisando o produto ele não é homologado ao Windows 10 , veja abaixo que não há drivers
A HP não impede de usar o Sistema de sua preferencia, porém caso tenha interesse, pode usar o procedimento abaixo como alternativa:
Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!
No aguardo de suas informações
Att,
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Solucionado!
Olá @ClaudiaLelloM,
Atualizar os drivers por métodos alternativos, ok ?
Porque o modelo que você tem atualmente a HP não homologou por parte dela o atual Sistema Operacional.
No aguardo de suas informaçoes
Att,
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Solucionado!
Olá @ClaudiaLelloM,
Obrigado pelas perguntas.
Isso vai do seu dia a dia.
Vamos levar alguns fatores em consideração:
- Tempo de uso
- Qualidade do atual sistema.
O seu produto já está fora de suporte pela HP ( Ou seja, obsoleto )
O que recomendo em particular, é aguardar a aquisição de um novo produto, e aproveite este que funciona corretamente e não tem nenhuma falha na atualidade.
Aliás, parabéns ! Vejo que cuida muito do seu atual produto.
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