cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
537 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste IRQ reprovou

HP EliteOne 1000 G1 AIO 27" 4K
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Efectuei um teste de sistema rápido ao PC  e o teste IRQ reprovou. O código de erro foi RGDLX3-9619JB-GXPQQK-88CM13. O PC está dentro do período de garantia. Obrigado por qualquer ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2666
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste IRQ reprovou

Oi Oukit, 

 

De acordo com o código de erro o problema está na placa de rede. 

 

Veja no Gerenciador de Dispositivos se reinstalando os drivers volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador clique em adaptador de rede e veja se existe algum sinal amarelo.

Se aparecer, clique com o botão direito do Touchpad e depois Excluir ou Desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se o problema persiste.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2666
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste IRQ reprovou

Oi Oukit, 

 

De acordo com o código de erro o problema está na placa de rede. 

 

Veja no Gerenciador de Dispositivos se reinstalando os drivers volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador clique em adaptador de rede e veja se existe algum sinal amarelo.

Se aparecer, clique com o botão direito do Touchpad e depois Excluir ou Desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se o problema persiste.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação