Teste IRQ reprovou

[Oukit]

Efectuei um teste de sistema rápido ao PC  e o teste IRQ reprovou. O código de erro foi RGDLX3-9619JB-GXPQQK-88CM13. O PC está dentro do período de garantia. Obrigado por qualquer ajuda

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Oukit, 

De acordo com o código de erro o problema está na placa de rede. 

Veja no Gerenciador de Dispositivos se reinstalando os drivers volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador clique em adaptador de rede e veja se existe algum sinal amarelo.

Se aparecer, clique com o botão direito do Touchpad e depois Excluir ou Desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se o problema persiste.