cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
602 Exibições

Solucionado!

Uma ajudinha a encontrar serviços da Hp :(

Olá Boa noite, preciso imenso de ajuda :S tenho um Portátil HP G62-b10SP e estou a ter imensos problemas com a bateria, o problema é que nao sei onde posso comprar uma nova ou se existe para este efeito de substituir :S outro problema que surgiu nestes dias foi o facto de as horas nao estarem a bater certo, tenho quase acerteza que seja da pilha mas mais uma vez nao sei onde posso comprar ou tentar arranjar visto que acabou a garantia do portátil nem a 1 mes 😞 ... aguardo uma enorme ajuda, e desde ja obrigado pela ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Uma ajudinha a encontrar serviços da Hp :(

Olá Amigo Bom dia

 

 

De acordo com o Manual o código da peça 

Bateria das horas: (9) RTC battery (includes mounting adhesive) 606015-001

 

 

(16) Battery:
● 6-cell Li-lon, 2.20 Ah, 47 Wh 593553-001
● 6-cell Li-lon, 2.55 Ah, 55 Wh 593554-001

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foram boas sugestões

Manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02542102.pdf

 

Fora de Garantia
Você poderá escolher a assistência/compra de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução".


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Uma ajudinha a encontrar serviços da Hp :(

Olá amigo, quanto a bateria do notebook, você pode encontrar no ML, aqui está o link: http://lista.mercadolivre.com.br/bateria-HP-G62-b10SP-

 

 

Com relação a hora que está desregulada, certamente é a bateria da placa mãe que tem de ser trocada, é uma pequena bateria de 3V normalmente encontrada sem dificuldades. 

 

Abraços! 

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Uma ajudinha a encontrar serviços da Hp :(

Olá Amigo Bom dia

 

 

De acordo com o Manual o código da peça 

Bateria das horas: (9) RTC battery (includes mounting adhesive) 606015-001

 

 

(16) Battery:
● 6-cell Li-lon, 2.20 Ah, 47 Wh 593553-001
● 6-cell Li-lon, 2.55 Ah, 55 Wh 593554-001

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foram boas sugestões

Manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02542102.pdf

 

Fora de Garantia
Você poderá escolher a assistência/compra de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução".


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação