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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Upgrade processador i5-3470
em 03-10-2022 12:57 PM
Estou com um HP 20-B010br, tentando atualizar o processador para um core i5 3470 e o mesmo diz não ser compatível assim que ligo o equipamento, já fiz todas atualizações de bios e firmware mais recentes no site e mesmo assim, a mensagem é : ERRO: CPU incompativel instalado! O pc desligará automaticamente em alguns segundos !!! Antes de comprar o processador para upgrade, vi a compatibilidade na página do mesmo dizendo ser compatível com i5 3xxx séries, agora não consigo mais devolver o processador ! Preciso de um help! Obrigado !!!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Upgrade processador i5-3470
em 03-10-2022 01:13 PM
Olá @JeffSoares
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Pelo manual da placa dele, você precisa ver o processador e a voltagem que é usada ( marquei em vermelho 😞
HP and Compaq Desktop PCs - Motherboard Specifications, IPISB-AB (Leeds-U) | Suporte ao cliente HP®
Para este que vc usa tem este detalhe:
Intel Core i5-3xxxS (Ivy Bridge) Quad Core | up to 65W |
Qual era o processador anterior ? Lembrando que tem que ser da mesma linha....
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Upgrade processador i5-3470
em 03-10-2022 01:13 PM
Olá @JeffSoares
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Pelo manual da placa dele, você precisa ver o processador e a voltagem que é usada ( marquei em vermelho 😞
HP and Compaq Desktop PCs - Motherboard Specifications, IPISB-AB (Leeds-U) | Suporte ao cliente HP®
Para este que vc usa tem este detalhe:
Intel Core i5-3xxxS (Ivy Bridge) Quad Core | up to 65W |
Qual era o processador anterior ? Lembrando que tem que ser da mesma linha....
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Solucionado!
Upgrade processador i5-3470
em 03-10-2022 01:30 PM
Meu processador anterior é um 2120, mas esta explícito no manual da Board na aba " Processor Update information" intel Core i5-3xxxS (Ivy Bridge) Quad Core!, em ambos os processadores são TDP é 65W, litografia tmb, a fonte do meu equipamento é a original de 150W, parece que a um bloqueio quando vai iniciar, pois ele chega a dar vídeo mas aparece essa mensagem de erro, estou tentando anexar uma foto aqui mas não estou conseguindo, a foto tem 240kb e o erro fala que não pode ter mais que 500kb...
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Solucionado!
Upgrade processador i5-3470
em 03-10-2022 03:02 PM
Olá @JeffSoares
Tente um da mesma linha, veja se fará o upgrade
Att,
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