Ventoinha não desliga

[alinessan]

Tenho um hp compac 6005 pro small form factor que há uma semana vem apresentado problemas com a ventoinha que a todo momento dispara, agora ela resolveu não desligar mais.... Alguém tem alguma solução para esse incomodo?

[Ronaldo_Ferreir]

@alinessan, bom dia amiga !

Normalmente esse problema ocorre quando a BIOS está desatualizada, porém o site da HP está em manutenção e não está carregando os drivers no momento.

Tente usar esse assistente abaixo e faça uma atualização completa de tudo que ele carregar:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Siga ainda as orientações do documento abaixo:

Notebooks HP - A ventoinha gera muito ruído e gira constantemente, e o computador está mais quente que o normal

https://support.hp.com/br-pt/document/c01052466

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[alinessan]

Bom dia, Ronaldo_Ferreir

Verifiquei, mas não havia nenhuma atualização disponível para o meu pc.... :,(

[Ronaldo_Ferreir]

@alinessan

Como mencionei acima:

Siga ainda as orientações do documento abaixo:

Notebooks HP - A ventoinha gera muito ruído e gira constantemente, e o computador está mais quente que o normal

https://support.hp.com/br-pt/document/c01052466

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[alinessan]

Obrigada!

Vou verificar os passos e tentar resolver...