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Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 12-06-2018 09:34 PM
No dia seguinte, ao ligar o desktop, a inicialização não vai. O Recovery entrou, mas não finalizou e exibiu a msg : Arquivo de log: D:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt.
O problema parece ser aqui, nao tenho certeza : D:\boot\resources\custom\bootres.dll
Tentei, então as várias opções indicadas em Outras opções, mas nada funcionou: restauração , reparo de inicialização, procedimentos pelo Prompt, nada.
Alguém me dá um help?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 02:04 PM
Oi DanielaA,
Pode ser que durante a atualização o sistema tenha sido corrompido, para resolver o problema você terá que formatar o notebook.
Você possui as mídias de recuperação do sistema?
Neste caso recomendo levar o notebook para um técnico fazer a recuperação, ele vai retirar o HD, fazer um backup de todos seus arquivos e depois formatar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 02:04 PM
Oi DanielaA,
Pode ser que durante a atualização o sistema tenha sido corrompido, para resolver o problema você terá que formatar o notebook.
Você possui as mídias de recuperação do sistema?
Neste caso recomendo levar o notebook para um técnico fazer a recuperação, ele vai retirar o HD, fazer um backup de todos seus arquivos e depois formatar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 07:54 PM
Sem mídias de recuperação.
Mas valeu pelo retorno.
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Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 14-06-2018 03:02 PM
Oi DanielaA,
Quando você tiver dúvidas fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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