-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware
- >
- Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração nã...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 12-06-2018 09:34 PM
No dia seguinte, ao ligar o desktop, a inicialização não vai. O Recovery entrou, mas não finalizou e exibiu a msg : Arquivo de log: D:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt.
O problema parece ser aqui, nao tenho certeza : D:\boot\resources\custom\bootres.dll
Tentei, então as várias opções indicadas em Outras opções, mas nada funcionou: restauração , reparo de inicialização, procedimentos pelo Prompt, nada.
Alguém me dá um help?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 02:04 PM
Oi DanielaA,
Pode ser que durante a atualização o sistema tenha sido corrompido, para resolver o problema você terá que formatar o notebook.
Você possui as mídias de recuperação do sistema?
Neste caso recomendo levar o notebook para um técnico fazer a recuperação, ele vai retirar o HD, fazer um backup de todos seus arquivos e depois formatar.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 02:04 PM
Oi DanielaA,
Pode ser que durante a atualização o sistema tenha sido corrompido, para resolver o problema você terá que formatar o notebook.
Você possui as mídias de recuperação do sistema?
Neste caso recomendo levar o notebook para um técnico fazer a recuperação, ele vai retirar o HD, fazer um backup de todos seus arquivos e depois formatar.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 13-06-2018 07:54 PM
Sem mídias de recuperação.
Mas valeu pelo retorno.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Win10 não inicia, Recovery dá erro, Restauração não rola
em 14-06-2018 03:02 PM
Oi DanielaA,
Quando você tiver dúvidas fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade