Windows não inicializa após atualizar BIOS

[wellmjunior]

Fui fazer uma atualização recomendada pelo próprio software da HP da BIOS do meu PC (HP Desktop Pro A MT 4NL53LA), porém após o término da atualização ele nunca mais ligou. A atualização concluiu normalmente, não houve desligamento nem interrupção. Após isso ele liga, aparece a logo da HP, porém não inicializa o Windows, apenas fica reiniciando e reiniciando até cair em uma tela de outras soluções, porém nenhuma delas soluciona. Já tentei recuperar ao estado de fábrica, perdendo inclusive meus dados formatando ao estado de fábrica, já tentei utilizar a recuperacao da BIOS através do Win + B, porém ele recupera instalando novamente a versão atualizada (F31). Já tentei baixar a versão que estava antes (F15) em um pen drive através de outro PC e tentar recuperar fazendo downgrade, mas o HP Diagnostics alega que não foi encontrado o arquivo de assinatura para reverter. Meu PC ainda tem 03 meses de garantia. Alguem me ajuda? como proceder? Existe alguma forma de forcar o downgrade? Não sei porque caí na asneira de atualizar isso...

[wellmjunior]

Peço desculpas, pois postei sem querer na área errada. Não estou conseguindo excluir a pergunta nem modificar. Se algum moderador puder fazer a gentileza de mover para area de software e SOs de desktops eu agradeço.

[Fabio_L32]

Olá @wellmjunior ,

Agradecemos pela postagem,

Uma duvida por favor, apresenta algum erro nessa tela de incialização ?

Não se preocupe, se não conseguir te ajudar aqui você pode acionar o suporte corporativo e solicitar um técnico no local.

No aguardo

Att, 

[wellmjunior · Accepted solution]

Fabio, muito obrigado pelo retorno.
Acionei o suporte via WhatsApp e consegui resolver instalando o Windows novamente porém através da mídia da Microsoft. Se eu instalar recuperando pela HP agora ele não liga mais. Apenas se fizer uma instalação limpa atrases do pen drive. Mas o importante é que resolveu. Obrigado pelo retorno.