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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
8 5 1 1
Mensagem 1 de 4
1.237 Exibições

Solucionado!

adaptador de rede

Boa noite.
Em meu desktop hp 402 g1 sff, instalei o Windows 7Professional Original, licença legal e estou com problema.
Não consigo acessar internet e o W7 informa que não há adaptador de rede.
Antecipo meu agradecimento a quem possa me ajudar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
8 5 1 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

adaptador de rede

Olá colega,

 

aparecia sinal de exclamação em amarelo.
Usando outro pc eu baixei o drive de rede, copiei num pendrive, levei-o para o HP e  atualizei.
Resolvido o problema.
Obrigado pela atenção.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

adaptador de rede

Olá altiun, tudo bom?

 

 

Em Gerenciador de Dispositivos o driver de rede está instalado ou aparece com uma interrogação amarela?

 

Você consegue "enxergar" as redes wireless? Se sim, já tentou reinstalar o driver de wireless?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Tutor
Autor
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8 5 1 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

adaptador de rede

Olá colega,

 

aparecia sinal de exclamação em amarelo.
Usando outro pc eu baixei o drive de rede, copiei num pendrive, levei-o para o HP e  atualizei.
Resolvido o problema.
Obrigado pela atenção.

Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

adaptador de rede

Precisando só entrar em contato com o fórum.

 

 

Abraços

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