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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
491 Exibições

barulho

em ‎21-07-2021 03:26 PM

Produto: HP All in one 420 desk top touch smart
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

 

Socorro!!!!  meu desk top está fazendo barulho . Chamei um técnico aumentou a memória, verificou os drivers (tudo funcionando) ,TROCOU O COOLER, fiz os procedimentos de energia indicados no site da HP e NADA! será que alguém tem uma luz. Tive que pedir um computador emprestado para poder trabalhar pois o barulho não me deixa dar aulas. 

Obrigada de coração a se alguém puder me ajudar.  

Danielle

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

barulho

em ‎24-08-2021 01:53 PM

@Goldany , boa tarde !

 

Essa questão de barulhos é bem relativa.

Por padrão, normalmente o barulho é causado:

- Cooler;

- Fonte;

- HD.

 

Se o técnico já trocou o cooler, o ruído pode estar relacionado aos demais itens.

Só pra garantir, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo a BIOS:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se nada mudar, sugiro acionar uma assistencia técnica da HP.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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