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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Olá @vipede , boa tarde !
Tentou com o assistente abaixo ?
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
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