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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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conexão P3 do ProDesk 600 G1

ProDesk 600 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguém sabe me dizer como habilitar a função Headset na conexão P3 frontal do ProDesk 600 G1?(Item 4 da imagem)

 

Deives_0-1598548731443.png

 

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Oi, Deives, 

 

Assim que conectar um fone automaticamente o sistema identifica, mas pode ser que esteja faltando o driver de áudio, instale esse abaixo:

 

Realtek Audio Driver

 

Depois reinicie, veja se funciona. 

 

Se não funcionar, tente essa configuração, ao lado do relógio clique no ícone de áudio com o botão direito e depois clique em Abrir configurações de Som.

Escolha a saída de som, que seria o driver do computador e a Entrada logo abaixo com o fone conectado.

 

Se não funcionar, clique no botão Solução de Problemas e aguarde o Windows corrigir qualquer falha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Rodolfo,

Não deu certo!

Eu preciso que ele me de a opção de Headset, pra funcionar Fone e o microfone nessa conexão P3.

pode me ajudar com isso?

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Oi, Deives, 

 

Instale o Driver Booster, ele irá buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento incluindo de áudio.

 

Depois conecte o fone, clique no ícone de áudio ao lado do relógio com o botão direito em depois em Abrir Mixer e clique em Som do Sistema.

Na próxima janela clique na Aba superior em Reprodução.

Nessa aba deverá aparecer as opções de fone e Headset, selecione o Headset e coloque como padrão ou clique em Propriedades para configurar.

Depois dê Ok para ver se funciona normalmente.

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Bom Dia Rodolfo,

 

Fiz o que vc pediu mais ainda não deu certo. Veja os prints das telas.

Obs: Será que não tem alguma atualização de Software DTS que gerencias as entradas? 

Deives_0-1599055072285.pngDeives_1-1599055104463.pngDeives_2-1599055134649.png

 

 

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Oi, Deives, 

 

Veja se consegue resolver com esse drive:

 

 

Áudio

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Rodoldo,

 

Não deu certo, ai ficou do mesmo jeito sem a opção do Headset.

Eu preciso de um software que me dê essa opção à baixo:

Deives_0-1599233945954.pngDeives_1-1599233983438.png

 

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Boa Tarde Rodolfo,

 

Essa app DTS não tem uma versão que tem a opção de Headset?

Deives_2-1600885835559.png

Preciso de uma solução pra esse modelo de Desktop, vc consegui me ajudar com isso?

 

 

 

 

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Oi, Deives, 

 

Conseguiu usar o fone?

 

Chegou a reinstalar o Windows, você possui o original de fábrica, com outro fone ocorre o mesmo problema?

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conexão P3 do ProDesk 600 G1

Rodolfo,

 

Já reinstalei o Windows e instalei os driver e não funciona, quando eu escolho a opção mic no windows aparace que tem um microfone conectado porem fica capitando som dos fones e não do microfone.

Já testei com vários fones com mic e continua o mesmo problema.

Vc tem algum app que corrige essa falha ou alguma versão de Bios?

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