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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

desativei portas usb na bios, e agora?

Pavilion Slimline S5 1445
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Bom dia Amigos!

Desativei as portas usb do pc pela bios e agora estou sem acesso pelo teclado e mouse.

Me ajudem a reativar essas portas por gentileza.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

desativei portas usb na bios, e agora?

Olá RoseliS.
Obrigado pela ajuda, mas meu desktop não possui entrada PS2 para teclado. Somente portas usb.
Consegui resolver resetando a BIOS no jumper clear_pass direto na placa mãe.
São dois jumpers e fiz o reset nos dois.
Clear_cmos
Clear_pass

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Ex-HP
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Solucionado!

desativei portas usb na bios, e agora?

Olá RBarcelos!

 

Tem que redefinir os padrões de BIOS. Vê se consegue um teclado com entrada PS2 e tenta reiniciar o equipamento para acessar o BIOS.

  1. Ligue ou reinicie o computador.

  2. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla F10 para acessar o menu de configurações do BIOS.

  3. No Utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Arquivo.

  4. Selecione Aplicar padrões e sair.

    O utilitário de configuração do BIOS será fechado e o computador iniciará no Windows

Se o erro persistir, sugiro encaminhar a uma assistência técnica para que possa ser testado fisicamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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desativei portas usb na bios, e agora?

Olá RoseliS.
Obrigado pela ajuda, mas meu desktop não possui entrada PS2 para teclado. Somente portas usb.
Consegui resolver resetando a BIOS no jumper clear_pass direto na placa mãe.
São dois jumpers e fiz o reset nos dois.
Clear_cmos
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Solucionado!

desativei portas usb na bios, e agora?

Que ótimo RBarcelos!

Marque sua resposta como solucionado para que outras pessoas possam seguir caso tenha o mesmo problema.

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