cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
419Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Ola !

Sou novo por aqui, e preciso de uma dica..

tenho um pc modelo 110-1100br, que adquiri em 2012, e nunca tive problema, tabem so uso domestico.

Agora na hora de ligar aparece uma tela azul, e pede pra digitar F1 boot, e ai funciona.

Parece que o problema e no HD, e li que este tem garantia de 3 anos..

Aguem sabe alguma coisa ??  obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Olá js2014,

 

Que bom que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado para que possa ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

 

Sempre que precisar retorne ao Fórum!

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Olá amigo,

 

Por gentileza, informe a mensagem correta desta tela azul ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Ola fabio, obrigado por perguntar.

 

a mensagem que aparece logo ao ligar o PC é:

 

1720-unidade de disco rigido samrt detectou fala eminente.

unidade com falha  : SATAO

atributo de falha : # 05.

 

Agradeco q.q. ajuda.

 

att JS

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Bom dia !

 

Pode me ajudar ?

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Olá js2014,

Provavelmente é uma falha no HD, mas realize o teste abaixo para ter certeza:

Falha iminente

* A garantia do HD é de 1 ano pela HP, você poderá verificar com o fabricante do HD se ele tem essa garantia de 3 anos.


Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Obrigado, realmente, tive que trocar o HD !!!

ate a proxima.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

desktop

Olá js2014,

 

Que bom que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado para que possa ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

 

Sempre que precisar retorne ao Fórum!

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação