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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
1.541 Exibições

Solucionado!

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Ola !

Sou novo por aqui, e preciso de uma dica..

tenho um pc modelo 110-1100br, que adquiri em 2012, e nunca tive problema, tabem so uso domestico.

Agora na hora de ligar aparece uma tela azul, e pede pra digitar F1 boot, e ai funciona.

Parece que o problema e no HD, e li que este tem garantia de 3 anos..

Aguem sabe alguma coisa ??  obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

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Olá js2014,

 

Que bom que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado para que possa ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

 

Sempre que precisar retorne ao Fórum!

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

Solucionado!

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Olá amigo,

 

Por gentileza, informe a mensagem correta desta tela azul ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 7

Solucionado!

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Ola fabio, obrigado por perguntar.

 

a mensagem que aparece logo ao ligar o PC é:

 

1720-unidade de disco rigido samrt detectou fala eminente.

unidade com falha  : SATAO

atributo de falha : # 05.

 

Agradeco q.q. ajuda.

 

att JS

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

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Bom dia !

 

Pode me ajudar ?

Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

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Olá js2014,

Provavelmente é uma falha no HD, mas realize o teste abaixo para ter certeza:

Falha iminente

* A garantia do HD é de 1 ano pela HP, você poderá verificar com o fabricante do HD se ele tem essa garantia de 3 anos.


Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 6 de 7

Solucionado!

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Obrigado, realmente, tive que trocar o HD !!!

ate a proxima.

Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

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Olá js2014,

 

Que bom que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado para que possa ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

 

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MarivaldoO

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