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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
OI Stelio-Monteiro,
No momento temos apenas esses dois telefones para o contato:
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi Stelio-Monteiro,
Esse problema começou depois de alguma atualização de sistema ou de servidor?
A tela fica completamente preta ou consegue ver as informações do BIOS?
Veja se não é o acumulo de energia na placa mãe que está impedindo o equipamento de iniciar:
Desconecte todos os componentes USBs e a fonte de energia.
Depois pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, a energia acumulada na placa será dissipada.
Em seguida conecte a fonte de energia e ligue, veja dessa vez inicia.
Caso consiga ver as opções do BIOS, tente restaurar as últimas configurações válidas.
Reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla F8.
Assim que aparecer as opções avançadas selecione Restaurar as últimas configurações válidas e pressione Enter para iniciar a restauração.
Assim que concluir tente ligar.
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Solucionado!
Oi Stelio-Monteiro,
O produto ainda está em garantia?
Se ainda estiver recomendo entrar em contato com o suporte HP para pedir a troca:
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 3, 5
Seg. a Sex horário comercial
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Solucionado!
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