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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 09:43 AM
Olá gostaria de obter ajuda para solucionar o problema do elitedesk 800 g5 que não liga de jeito nenhum e ao conectar a fonte de energia no pc ele acende um led amarelo.
Atenciosamente,
Reinaldo Bastos
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 09:54 AM
Olá @ReinaldoBastos
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Duvida, além do led amarelo... Piscam ou a maquina apresenta beeps ? No manual abaixo na página 87/88 tem o que pode ser a possível falha:
Maintenance and Service Guide HP EliteDesk 800 G5 Desktop Mini
Abra pelo navegador Edge caso não abra em outro
Att,
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 09:56 AM
Led amarelo continuo e sem bipes
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 10:12 AM
Olá @ReinaldoBastos
Ele não é contínuo, tem um mínimo de intervalo... Veja certinho e na página 88 do manual terá o diagnóstico exato
Att,
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 10:17 AM
o Led que estou me referindo é interno por debaixo da placa mae, pois no painel n apresenta nenhum sinal e nem beeps
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 11:10 AM
essa é a image
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 12:06 PM
Olá @ReinaldoBastos
Vc mudou recentemente algo no equipamento ? Trocou algum acessório ?
O equipamento está em garantia ?
No aguardo
Att,
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 12:14 PM
Não foi trocado, o computador não está mais na garantia e tenho 2 com o mesmo problema. 😞
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elitedesk 800 g5 mini desktop não liga
em 25-10-2023 02:35 PM
Olá @ReinaldoBastos
Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
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