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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
262 Exibições

fonte hp pavilion 23

pavilion 23 aio p c b r
Microsoft Windows 11

Boa tarde, tudo bem?

Possuo um Pavilion 23 aio  pc br, do ano de 2015, ou seja, o possuo a 7 anos e estava funcionando perfeitamente. No entanto, ontem fui liga-lo e não acendeu, fui olhar a fonte e a luz que deveria estar acesa, não estava. Achei que poderia ser mal contato da tomada, mas infelizmente, ao testar em outras vi que o problema persistia. 

Dessa forma, procurei uma autorizada de vocês, levei o monitor com sua fonte e me informaram que o problema, estava realmente nela (a fonte) que já era muito antiga e que durou ate mais que o esperado. Com isso, o atendente testou em uma fonte inferior (18.5V)  a do desktop (19.5) e acendeu a parte de trás mas não a tela em si. Portanto, nos orientaram a entrar em contato com vocês da HP, novamente  para que indicassem um lugar onde comprar uma nova fonte ou ao menos informar se ela ainda é fabricada, devido ao tempo que já existe.  

Assim, segue as informações dela abaixo:

PA-1151-09HB

Part N° 681058-201

Input/Entrada 100-240V    2.2A(2,2A)

50-60Hz

Output/Saída 19.5V(19,5V)    7.69A(7,69A)

Rev A01     3Y00398501

CT: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]WhatsApp Image 2022-09-05 at 14.32.02.jpeg

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

fonte hp pavilion 23

Olá @luizcarlospasch , boa tarde amigo !

 

Você pode buscar diretamente no Google, usando esse Part N° 681058-201.

Jogando esse número em negrito que citei, você encontrará lojas virtuais que comercializam essa fonte.

 

De forma alternativa, seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

 

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍


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