hp pavilion TV a6040 nao liga

[claudiarazevedo]

Meu hp desktop quando vou ligar aparece a mensagem no signal e nada acontece. O que é iss?

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Chega a ouvir algum sinal de beep´s ? Piscam led´s no painel do Desktop ?

Realizou alguma alteração de hardware do produto ? Nova memória, Placa de vídeo, etc ?

No aguardo

Att,  

[claudiarazevedo]

Não fiz nada. Nem ouvi Bee. O monitor liga, aparece a mensagem no signal e depois monitor acende uma luz amarelo como se estivesse desligado. Att

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Faça um Cold reset

- Remova o cabo de energia

- Pressione power por 15 segundos

- Recoloque o mesmo e volte a ligar

No aguardo

Att, 

[claudiarazevedo]

Olá


Fiz o procedimento é nada. Continua na mesma.
Muito obrigada

[claudiarazevedo]

Reparei que uma luz amarelo acendeu do lado do botão de ligar.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Outro Monitor, chegou a testar ?

Att, 

[claudiarazevedo]

Olá

Acabei de testar. Nada. A mesma mensagem.
Att

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Que pena, recomendo então solicitar que um assistente técnico faça uma análise

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att, 

[claudiarazevedo]

Muito obrigada pela ajuda.