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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá joaojn,
A falha pode ser no driver da unidade ótica, reinstale o driver do seguinte modo;
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Procure Unidade de CD/DVD clique em cima com o botão direito e depois em Desinstalar.
Reinicie o notebook para que o driver seja reinstalado automaticamente pelo sistema e tente rodar mais de um DVD para ver se a falha persiste.
Espero ter ajudado.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Okjoaojn, se conseguir resolver por favor me avise.
Seu notebook está na garantia ainda?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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