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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 02:19 PM
Boa tarde!
tenho um compaq Presario CQ40-313br onde instalei o windows 7 e não estou conseguindo ler/gravar dvd. Só está reconhecendo cd. Pode ser problema de driver?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 04:39 PM
fiz o procedimento e continua na mesma. Acho que o problema deve ser de hardware mesmo. Vou tentar novamente com mais tempo ou providenciar a troca da unidade.
Obrigado
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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 04:03 PM
Olá joaojn,
A falha pode ser no driver da unidade ótica, reinstale o driver do seguinte modo;
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Procure Unidade de CD/DVD clique em cima com o botão direito e depois em Desinstalar.
Reinicie o notebook para que o driver seja reinstalado automaticamente pelo sistema e tente rodar mais de um DVD para ver se a falha persiste.
Espero ter ajudado.
Trabalho para HP
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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 04:39 PM
fiz o procedimento e continua na mesma. Acho que o problema deve ser de hardware mesmo. Vou tentar novamente com mais tempo ou providenciar a troca da unidade.
Obrigado
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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 04:48 PM
Okjoaojn, se conseguir resolver por favor me avise.
Seu notebook está na garantia ainda?
Trabalho para HP
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Solucionado!
leitor de dvd/cd só identifica cd
em 11-07-2014 07:15 PM
Não, não está mais. Ele já tem 5 anos de uso.
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