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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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lento

PC comercial HP 18 All-in-One

Tenho dois computadores da HP que eram usados na loja de minha mulher, a loja fechou e agora estou com os dois equipamentos em casa. Ô arrependimento... melhor seria se tivéssemos deixado na loja para martar de raiva o novo proprietário.  Compremos da HP porque confiava na marca. Mas quebramos a cara. São dois computadores EXTREMADAMENTE LENTOS, poderia chamá-los de LERDOS, do tempo da válvula. Questiono-me todos os dias como a HP pode ter criado um equipamento tão lento. Em casa resolvi trabalhar com os dois computadores ao mesmo tempo, para ver se enquanto um estava "pensando" o outro me dava a resposta. Ledo engano, os dois "pensam" juntos e eu, com cara de **bleep**, não posso fazer nada a não ser observá-los e aguardar. Já perdi milhões de competições com minha mulher que possui um MacBook Pro, ô inveja, o bichinho "pensa" e apresenta o que pensou, enquanto que os meus HP continuam pensando. Já pensei em jogar no lixo, **bleep**. Estou desesperaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaado!

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lento

Oi AlvaroAlmeida,

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Chegou a formatar os equipamentos para eliminar qualquer conflito ou vírus que podem causar lentidão?

 

Ao utilizar no estabelecimento comercial os produtos apresentavam essa lentidão excessiva?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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lento

O equipamento é HP 18-1000br AIO PC BR.

 

Sempre foi lento. A utilização inicial dele era bem básica para o sistema de controle de estoque, nada mais. Não se percebia a gravidade da situação.

 

Mas agora estou utilizando na internet, não consigo escutar música no youtube e trabalhar em um documento do google docs, trava o tempo todo. Não consigo abrir o google docs e o google drive, trava o tempo todo.

 

Não formatei os equipamentos. Penso que se fizer isso vou perder os programas originais do windows.

 

Meu anti-virus é avast.

 

Continua super lento.

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Mensagem 4 de 4
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lento

Oi AlvaroAlmeida

 

Neste caso, como no momento não é possível formatar o computador, entre nesta documentação que irá ajudar a melhorar o desempenho:

 

Computadores HP - O computador está lento

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