pavilion a6220br

[ineoli]

Estou com problemas, este pc vem com o vista original de fábrica. 

Foi comprado usado, logo não veio com nenhum cd de recuperação e veio com o seven instalado. Mas estava reiniciando aleatoriamente, funcionava por um tempo ai reiniciava sem aviso nenhum.

formatei com o XP professsional e não consigui achar os drivers corretos. Tentei instalar o vista já que tenho a serial numa etiqueta do pc, mas ele não aceita a instalação acusa erro de e/s... tentei reinstalar o seven acusa o mesmo erro... nem o XP to conseguindo instalar.

A única alteração foi acrescentar 2 G de memória (ele veio com 1G)...

Retirei o HD e coloquei em outra máquina, instalou normal... quando coloquei o HD nele, não iniciou o SO.

Já testei uma fonte com capacidade superior e nada mudou... já testei as memórias e tudo está normal....

Já testei temperatura e está normal.

A placa mãe não tem nenhum capacitor estufado.

O pc não faz barulho...

To ficando sem opção... Estou há 15 dias tentando fazer esse pc funcionar...

Se alguém tiver uma solução... Por favor me ajudem...

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Inez, tente apenas formatar este HD em um outro computador, não instale o sistema pois o chipset diferente causa um crash e por isso ele não roda quando você retorna o disco rígido ao a6220br. Quando havia conseguido instalar o Windows XP poderia ter nos procurado para pedir auxílio para encontrar os drivers.

Então tente instalar algum dos sistemas operacionais pretendidos só que utilizando apenas um dos dois pentes, se der certo posteriormente você encaixa o módulo de memória para aumentar a RAM. Lembre-se de dar um clear no CMOS da BIOS antes de fazer tudo isso, para saber como se faz isso por favor leia o final do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01369042

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[ineoli]

Olá Kaleb, ajudou bastante. Verdadeiramente deveria ter pedido ajuda antes, meu excesso de confiança me fez perceber quão verdadeira é a frase: "ninguém sabe tudo que não tenha nada para aprender e ninguém sabe tão pouco que não tenha nada pra ensinar"

Fiz a formatação e a instalação pelo a6220br mesmo, só retirei o pente de 2g e zerei a BIOS. Sua dica foi super importante.

Obrigada.