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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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problema com o beats

HP ENVY 20 TOUCHSMART PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mandei meu computador para formatar e todos os drivers da hp não vieram baixados, já tentei baixar eles pelo site da hp mas dá que não atende os requisitos minimos, não baixa o driver do bluethoot e nem do beats. 

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Mensagem 2 de 2
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problema com o beats

Oi, amandacoliveira, 

 

Veja se esse driver ajuda:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64878.exe

 

Use também esses dois programas abaixo, eles irão buscar todos os drivers todos os drivers faltantes em seu sistema:

 

Slim Drivers

 

Driver Booster

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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