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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
585 Exibições

problema com o beats

HP ENVY 20 TOUCHSMART PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mandei meu computador para formatar e todos os drivers da hp não vieram baixados, já tentei baixar eles pelo site da hp mas dá que não atende os requisitos minimos, não baixa o driver do bluethoot e nem do beats. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

problema com o beats

Oi, amandacoliveira, 

 

Veja se esse driver ajuda:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64878.exe

 

Use também esses dois programas abaixo, eles irão buscar todos os drivers todos os drivers faltantes em seu sistema:

 

Slim Drivers

 

Driver Booster

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação