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- Re: "HP Omni 200 PC" não liga
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Solucionado!
"HP Omni 200 PC" não liga
29-01-2016 11:33 PM - editado 30-01-2016 12:50 PM
Boa Tarde!
É a primeira vez que post algo neste fórum... Ainda um pouco perdida....
Bom...
Tenho um "HP Omni 200 PC" e estava usando-o sem problemas, inicializava e desligava tranquilamente, seu desempenho estava satisfatório.... Enfim, estava funcionando perfeitamente.
No entanto, não obtive êxito ao tentar ligá-lo. Ao apertar o botão de ligar notei que a tela continuou apagada e o led indicador do uso do hd não acendeu. Aliás, só acendeu o led que fica do lado do botão de ligar e que fica do lado da entrada do cabo de alimentação.
Nenhum periférico estava conectado.
Sinceramente, não sei o que faço. É a primeira vez que vejo algo do tipo.
Grata pela ajuda!
Cristiane
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
"HP Omni 200 PC" não liga
em 01-02-2016 07:43 AM
Oi Cristiane, bom dia amiga !
Infelizmente nesse caso precisaria que um técnico verificasse sem equipamento.
Caso ainda esteja em garantia amiga, ligue no 0800 709 7751 para abrir um chamado técnico e já esteja com o número de série do equipamento em mãos para agilizar seu atendimento.
Caso esteja fora de garantia, entre em contato com uma das empresas abaixo ou use o assistente para localizar uma próxima de sua localidade:
Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com
Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza se possível amiga...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
"HP Omni 200 PC" não liga
em 31-01-2016 09:36 PM
Olá Cristiane, como vai amiga ?
Tente fazer um reset geral do seu equipamento por gentileza amiga:
- Remova o cabo de energia
- Pressione Power por 30 segundos
- Recoloque os mesmos e volte a ligar
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza amiga...
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Solucionado!
"HP Omni 200 PC" não liga
em 01-02-2016 07:24 AM
Olá Ronaldo_Ferreir!
Obrigada pela resposta....
Tentei fazer o procedimento que vc informou, mas, infelizmente, o problema persiste.
Valeu pela ajuda!
Tenha um ótimo dia!
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Solucionado!
"HP Omni 200 PC" não liga
em 01-02-2016 07:43 AM
Oi Cristiane, bom dia amiga !
Infelizmente nesse caso precisaria que um técnico verificasse sem equipamento.
Caso ainda esteja em garantia amiga, ligue no 0800 709 7751 para abrir um chamado técnico e já esteja com o número de série do equipamento em mãos para agilizar seu atendimento.
Caso esteja fora de garantia, entre em contato com uma das empresas abaixo ou use o assistente para localizar uma próxima de sua localidade:
Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
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Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
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Além da pesquisa com uma revenda
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