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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

receptor mouse e teclado sem fio

Omni 220br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu computador é um All in one OMNI 220br, já tenho ele faz 3 anos, e agora meu teclado e mouse sem fio pararam de funcionar. Já troquei as pilhas,  já refiz várias vezes a sincronização, já testei em outros computadores e nada. 

Na empresa em que trabalho temos 50 Omni 220br iguais aos meus, e peguei emprestado um receptor para testar com meu teclado e mouse sem fio, e eles funcionaram com o receptor diferente. 

Alguém pode dar uma dica do que aconteceu com o receptor e se há conserto?

 

Atenciosamente. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,035 22,135 4,173 6,112
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Solucionado!

receptor mouse e teclado sem fio

Olá amigo,

 

Ocorreu o desgaste da peça, tanto que usando outro, funciona tudo OK. 

 

Somente mesmo com a compra de um novo, a HP não repara esses receptores.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
33,035 22,135 4,173 6,112
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Solucionado!

receptor mouse e teclado sem fio

Olá amigo,

 

Ocorreu o desgaste da peça, tanto que usando outro, funciona tudo OK. 

 

Somente mesmo com a compra de um novo, a HP não repara esses receptores.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

receptor mouse e teclado sem fio

Olá!

 

Gostaria de saber se este receptor é vendido separadamente e onde posso adquirir.

 

Grata,

Lourdes

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

receptor mouse e teclado sem fio

Olá @LourdesGalhardo,

 

Abaixo os Revendedores:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

 

Tecpartes
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

Pode pesquisar uma Revenda:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Além de cotar com os Asssitentes:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação