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Solucionado!
tecla de interrogação e barra não funcionam!
26-08-2020 02:49 PM - editado 26-08-2020 02:57 PM
olá
Estou com um problema na tecla de barra e interrogação.
Pararam de funcionar derrepente. Não consigo mais usar barra e interrogação, aparece apenas o + quando aciono a tecla.
Aparentemente foi após uma atualização do windows. De manhã estava funcionando, depois da atualização a tarde já não funcionou mais.
O idioma está em portugues, teclado ABNT2.
Equipamento Elitebook 840 G6
Ainda não consegui descobrir. vi alguns problemas semelhantes em máquinas Dell, aparentemente resolveram com atualização de BIOS. Não sei se faz sentido isso.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
tecla de interrogação e barra não funcionam!
27-08-2020 11:58 AM - editado 27-08-2020 11:59 AM
Consegui resolver.
Aparentemente o num lk estava ativo mesmo sem ver o led ativo. mas estranhamente eu estava usando o teclado de letras sem nenhum problema, visto que com o num lk ativo eu não deveria conseguir digitar as letras uiojklm.
Eu ativei e desativei o num lk algumas vezes e os botões de / e ? voltaram normalmente.
Caso resolvido.
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Solucionado!
tecla de interrogação e barra não funcionam!
em 26-08-2020 04:26 PM
Olá @lcancellier , boa tarde !
Primeiramente, vamos garantir que tudo relacionado à drivers HP esteja ok.
Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo drivers, bios e chipset:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Solucionado!
tecla de interrogação e barra não funcionam!
em 26-08-2020 07:22 PM
Olá @Ronaldo_Ferreir
atualizei todos os drives, não eram muitos, mas ainda sim continuo sem conseguir digitar a barra e interrogação.
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Solucionado!
tecla de interrogação e barra não funcionam!
27-08-2020 11:58 AM - editado 27-08-2020 11:59 AM
Consegui resolver.
Aparentemente o num lk estava ativo mesmo sem ver o led ativo. mas estranhamente eu estava usando o teclado de letras sem nenhum problema, visto que com o num lk ativo eu não deveria conseguir digitar as letras uiojklm.
Eu ativei e desativei o num lk algumas vezes e os botões de / e ? voltaram normalmente.
Caso resolvido.
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