cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
968Exibições
Reportar Mensagem

teclado hp hsa-d01k

teclado hp hsa-d01k
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O teclado deixa de funcionar, só inserindo de novo as pilhas fica a funcionar de novo.

 

O rato continua a funcionar.

 

Obrigado 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
947Exibições
Reportar Mensagem

teclado hp hsa-d01k

Oi CMM, 

 

Depois de quanto tempo ligado o teclado desliga?

 

Chegou a trocar as pilhas?

 

Qual  a data de compra e onde foi comprado?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
942Exibições
Reportar Mensagem

teclado hp hsa-d01k

Olá,

 

15 minutos

 

Sim 

 

CPC DI  e em Dezembro de 2018

 

Obrigado,

 

CMM

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
935Exibições
Reportar Mensagem

teclado hp hsa-d01k

Oi CMM, 

 

Nesse caso você terá que entrar em contato com o suporte HP para verificar a possibilidade da troca:

 

Atendimento HP Portugal


21 060 80 27 o atendimento de Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados)
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação