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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
743 Exibições

tela sem brilho

Exemplo: Pavilion 11
Microsoft Windows 10 (64-bit)

meu notebook de repente ficou escuro, o brilho ta muito baixo não dá pra enxergar nada, só quando bate alguma luz aí dá pra ver um pouquinho, porém ele funciona direitinho quando uso o cabo HDMI. ja tentei aumentar o brilho mas não funcionou .

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

tela sem brilho

Olá @malunaascimento ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, qual modelo exato do seu equipamento ?

 

No aguardo


Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

tela sem brilho

HP Pavilion 360 - 11-n127br

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

tela sem brilho

Olá @malunaascimento ,

 

Veja a atualização do driver de vídeo se pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-11-n100-x360-pc-series/752781...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

tela sem brilho

onde que eu vejo se baixou? pois não apareceu nem na pasta downloads nem na tela do notebook

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

tela sem brilho

Olá @malunaascimento ,

 

Quando vc faz o Download, ele salva em uma pasta.

 

Veja onde salvou e executa de lá.

 

Att,


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