upgrade de memoria ram e upgrade de bios.

[baseefetiva]

Boa tarde,

Atualmente estou querendo fazer um upgrade de memória ram de 3gb para 8 gb, após pesquisa encontrei a informação sobre a memória ram, adquir um par de 4gb ram (8g bram) da kingston 1333mhz pc3 pin sodimm (kvr13s9s8/4).

após instalar no equipamento o windows não carrega, voltando a memoria antigas o windows carrega normalmente, ao verificar na mios a memoria aparece com a quantia de 8 gb ram, ao entrar na pagina de suporte ao produto em questão, existe uma atualização de bios F.66, que ao tentar realizar esse upgrade de bios o mesmo também apresenta falha na instalação.

Gostaria de saber qual o procedimento real para realização do upgrade de memoria ram e da bios.

Atenciosamente.

Emerson Cosmo Cavalcante

[Fabio_L32]

Olá @baseefetiva ,

Agradcemos pela postagem

Esse modelo suporta apenas 4GB de Upgrade e não 8GB

Veja no partsurfer abaixo que não há spare para memórias de 4GB

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?searchText=LY874LA

Att, 

[baseefetiva]

Quando adquir essas memórias, consultei o proprio site, conforme link abaixo

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Como-aumentar-a-Memória-RAM-e-trocar-o-process...

[Fabio_L32]

Olá @baseefetiva ,

Então neste caso, pode ser as memórias incompatíveis.

Veja se consegue o teste de outro fabricante

Att,

[baseefetiva · Accepted solution]

Bom dia Fabio_L32,

Desisti de fazer o upgrade tanto de memoria quanto de bios neste notebook, porém usei essas novas memorias em um All-in-one HP touch Smart 300 (4 gb-ram) e funcionou perfeitamente com 8 gb-ram.  

Obrigado pela ajuda.