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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
522 Exibições

uso do teclado

teclado HSA-D01K
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 

Nao consigo colocar o til.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

uso do teclado

Oi Vólica, 

 

O teclado que você possui está no padrão americano ou brasileiro?

 

Se estiver no padrão brasileiro é só reinstalar o driver que o til volta a funcionar, para reinstalar siga esses passos:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito do mouse em cima do driver do teclado e depois desinstalar.

Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado automaticamente.

Veja se voltou a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação