15-f009wm com barulho e sistema lento

[jujumiranda12]

saudações pessoal! olha, adquiri um notebook no exterior, uma 15-f009wm e recentemente estou com um problema sério no windous! eu ouço um barulho, como se fosse um clique. meus programas e tudo fica super lento, trava muito! alguém sabe o que poderia ser isso?

desde já agradecida.

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá jujumiranda12,

Antes de mais nada, sugiro que faça imediatamente um backup de todos os seus arquivos pessoas, se já não tiver feito. O barulho no qual você descreve é uma ótima indicação de que o aparelho sofreu algum tipo de queda recentemente e o disco pode estar literalmente "morrendo", ou seja, pifando de vez. O clique ocorre constantemente? é um barulho sequencial? Bom, de qualquer forma não é bom arriscar, faça o backup o quanto antes.

A troca do disco rígido é a melhor opção neste caso, caso tenha interesse em adquirir um novo disco, basta ir até uma loja de informática e adquirir um disco rígido com conexão SATA para notebook. Praticamente todas as lojas de informática disponibilizam de um HD para notebook.

Caso tenha interesse e manter o disco por algum tempinho, sugiro que faça um teste pela própria BIOS seguindo o guia abaixo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00591218

Espero ter ajudado, qualquer dúvida é só chamar.

Abraços,

- Adam D.

[jujumiranda12]

Muito obrigada Adan, irei sim tomar ciência deste fato e solicitar a troca do disco. Já me falaram mesmo que poderia ser isso mesmo mas queria ouvir uma opinião de alguém aqui no fórum da hp