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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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A HP tem garantia? Parece que não!

Notebook HP

Meu notebook não liga desde 6a feira passada. Tento ligar no 08007097751 e 01138788338 mas não atendem. Tentei por email tbem mas não obtive resposta. Comprei HP pq achava que era uma empresa séria.

Marcas (1)
7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
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A HP tem garantia? Parece que não!

Olá @Venezuela,

 

Agradecemos pela postagem

 

Para que possamos orientar corretamente, preciso das informaçoes:

 

- Modelo do equipamento

- O que ocorre, mensagem de erro, etc 

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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A HP tem garantia? Parece que não!

@RoseliS consegue ajudar?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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A HP tem garantia? Parece que não!

HP Pavilion - 14-bk004la NA GARANTIA

 

Não liga.

 

 

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Mensagem 5 de 8
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A HP tem garantia? Parece que não!

@Venezuela eu coloquei no post uma colega que pode te ajudar com o chamado na central.. vamos aguardar ela responder .

Obrigado

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 8
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A HP tem garantia? Parece que não!

Olá @Venezuela,

 

Obrigado pelas informaçoes 

 

A princípio sobre não ligar, podem ser vários fatores.

 

- Piscam led´s no painel ?

- Chegou a testar com outra fonte

- Houve alguma mudança no Hardware ? 

 

Outro detalhe que percebi pela descrição completa do produto, o mesmo tem procedência importada, ele foi adquirido em outro país ? Em caso positivo, a garantia passa a ser acionada no mesmo.

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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A HP tem garantia? Parece que não!

Não testei outra fonte pq esta na garantia.

 

Foi adquirido em 22/01 nas Casas Bahia.

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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 8
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A HP tem garantia? Parece que não!

Olá @Venezuela,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

E os demais testes, piscam led´s no painel ? Apresenta alguma imagem ? 

Consegue me passar algum detalhe ?

 

O intuito é tentar coletar o máximo possivel para uma rápida solução ou acionamento

 

No aguardo

 

Att, 


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