A luz do Touchpad não acende

[Vanderleisilva]

Boa noite

Preciso de ajuda, meu HP Pavilion , o Touchpad parece estar louco!!!!, não atende aos movimentos, já instalei BIOS mais recente,  a luz não acende, mesmo tocando duas vezes na parte superior esquerda do "Touchpad".

[Ricardo_G]

ola,

Reinstale o  Synaptics TouchPad Driver:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv5-2000-entertainment-notebook-pc-seri...

Se o problema persistir, reinstale o S.O

[Matheus_H]

Olá Vanderleisilva, tudo bem?

o cursor chegar a se movimentar ao passar o dedo pelo touchpad ou o mesmo não apresenta nenhuma reação?

[Vanderleisilva]

Bom dia

Sim ele se movimenta mas não obedece o sentido que eu faço.

[Matheus_H]

O equipamento costuma permanecer ligado a fonte de alimentação?

A falha ocorre tanto com a fonte de alimentação conectada ao equipamento quando desconectada?

[Vanderleisilva]

Hoje quando liguei funcionou, por alguns minutos, mas depois voltou o problema.

Problema ocorre tanto com alimentação conectada ao equipamento bem como desconectada.

Já instalei o Synaptics(reiniciei), mas o problema continua.

[Ricardo_G]

o ideal é reinstalar o s.o e caso o problema continue...realmente sera necessario trocar a peça.

[Vanderleisilva · Accepted solution]

Então acho q vou ter que trocar a peça mesmo, pois já formatei o notebook e não resolveu.

[Matheus_H]

Ok.

Estaremos à disposição caso necessite novamente.

😉