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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 30-11-2019 07:31 PM
A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa. quando ligado não inicia o sistema operacional.
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 02-12-2019 11:31 AM
Olá HugoMaia!
Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.
Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 03-12-2019 04:07 PM
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
04-12-2019 05:07 PM - editado 04-12-2019 06:52 PM
HP Pavilion 14 Notebook
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 04-12-2019 05:32 PM
Olá HugoMaia
Você já pode editar a mensagem, retirando o número de série, por segurança de seus dados.
Já localizei o modelo de seu equipamento, HP Pavilion 14-v064br .
Realize uma redefinição de hardware para ver se ele inicia normante:
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Apresenta alguma mensagem de erro?
Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro?
Teve queda de energia recentemente na sua residência?
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 04-12-2019 06:43 PM
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
04-12-2019 06:46 PM - editado 04-12-2019 06:57 PM
alimentação está ativa, mas não inicia a tela.
Quando comprei ocorreu isso mas voltou certo tempo depois, agora não mais.
não teve variação de energia.
Eu fiz os procedimentos, mas não voltou ao normal.
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
em 04-12-2019 06:58 PM
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A tela do computador está vazia,mas o computador está ligado e a luz de alimentação está acesa.
05-12-2019 11:58 AM - editado 05-12-2019 12:00 PM
O equipamento está em garantia de fábrica?
Se você conectar a um monitor externo aparece a imagem?