ATUALIZAÇÃO PARA WINDOWS 10S

[DEBORAHBEZERRA]

MEU NOTBOOK ATUALIZOU PARA WINDOWS 10S E AGORA A IMPRESSORA NAO CONECTA MAIS SEM FIO, NAO SEI O QUE FAZER JA TENTEI VARIAS COISAS MAS NAO DEU CERTO, O QUE FAZER???? DIZ QUE O DRIVER ESTA INDISOINÍVEL, E AGORA?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi DEBORAHBEZERRA, 

Neste caso instale esse driver mais atual para impressora:

Software e drivers completos da série HP Deskjet 3630

Caso não funcione instale esse driver adicional:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

E depois instale esse programa:

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

[DEBORAHBEZERRA]

Oi, muito obrigada resolveu meu problema, obrigada mesmo.

[Rodolfo_A]

Oi DEBORAHBEZERRA, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços.