cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
466 Exibições
Reportar Mensagem

Adaptador de wi-fi não funciona

em ‎20-01-2018 11:15 AM

Produto: Hp envy 4
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Por favor, o adaptador do wi-fi não funciona, vi em um fórum anterior a solução, porém o IDs de hardware do meu é diferente. Aparecem 4 opções:
PCI\VEN_8086&DEV_0887&SUBSYS_40628086&REV_C4
PCI\VEN_8086&DEV_0887&SUBSYS_40628086

PCI\VEN_8086&DEV_0887&CC_028000
PCI\VEN_8086&DEV_0887&CC_0280

Alguém pode me ajudar?

Obg.
Responder
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Adaptador de wi-fi não funciona

em ‎24-01-2018 04:54 PM

Oi arturfazio, 

 

Veja se os drivers estão com o sinal de um X vermelho em cima.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador entre em Adaptadores de Redes e veja se os drivers de rede sem fio estão instalados.

Se estiverem clique com o botão direito em cima de cada um e depois clique em Desinstalar.

No menu Suspenso clique em Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware o drivers serão reinstalados.

 

Reinicie o equipamento e veja se consegue utilizar a rede.

 

Esse problema ocorreu depois de alguma atualização do sistema?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação