Ajuda com o G42

[TeachKiller]

Comprei um G42 e ele so veio com 2 GB de memória ram, mas em outros lugares li que ele vinha com 3 ou 4 GB, isso é verdade?

O G42 vem com 4 GB de memória ram?

[jhonson]

é sim, omeu é um G42-450br e tem 4giga.

[Ricardo_G · Accepted solution]

Ola,

A configuração do equipamento muda relativamente de Um PN do equipamento para outro, em alguns casos também é possivel customizar a configuração antes de adquir, ex: solicitar mais hd ou mais memória, isso é relativo.

Me informe o modelo exato do seu equipamento G4-XXXX  e me passe o PN que se encontra na etiqueta da HP abaixo do serial number, assim posso checar melhor a configuração de fabrica

[Ricardo_G]

um exemplo de como  varia:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=125&prodSeriesId=...

esse

HP G42-392TX

 possui 2gb, de extrema importancia me passar o modelo exato, me passe o complemento de seu equipamento ou o PN

[TeachKiller]

HP G42 Notebook PC
Processador AMD Turion 2.4 GHZ
ATI Mobility 6370 Graphics

AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250

[Ricardo_G]

verifique embaixo do equipamento, se possui uma etiqueta daa HP com Serial Number E PN geralmente possui o modelo, caso contrario me informe o PN mesmo.

se a etiqueta nao esta debaixo do equipamento, retire a bateria...alguns equipamento fica bem noi encaixe da bateria

[TeachKiller]

Acho que tipo tem o product key e embaixo ta escrito o numero

X16-96086

[Ricardo_G]

bom dia,

Não seria esse numero, verifique esse documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c01683470

como é apresentado a etiqueta da HP,em alguns casos essa etiqueta é branca.