Ajuda!!!!

[CarolDrac]

OLá mandei formatar meu notebook Hp pavillion dv4 1120 br, porém o problema ainda persiste. quando estou usando a internet de repente a tela fica preta e aparece uma mensagem de erro. "Drive de video para windows vista parou de funcionar e recuperou" ja estou ficando estressada co isso. oq eu faço? o Rapaz instalou o Windows 7 professional 32 bits. Desde já agradeço.

[CarolDrac]

[Rvcar · Accepted solution]

OI CarolDrac, 

Atualize o driver de vídeo com o programa Slim Drivers.

É só baixar e executar, esse programa vai procurar os drivers que estão desatualizados ou faltantes em seu equipamento e irá instalar um por um.

Caso o problema continue e se estiver na garantia entre em contato com o suporte HP para pedir reparo que pode ser problema da placa de vídeo.

[CarolDrac]

Parece que deu certo, muito obrigada pela ajuda!!!!

[Rvcar]

CarolDrac vai usando o not normalmente, se ocorrer de novo o erro só avisar.

Se foi resolvido marca esse post como resolvido, assim pode ajudar outros usuários com o mesmo problema

Abração