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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Algumas teclas não estão a funcionar

HP Pavilion x360 - 11-k100np (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

As teclas T,  Y e Ctrl (do lado esquerdo) não estão a funcionar. O diagnóstico da BIOS ao teclado retornou o erro 609XNW-7RWAB-GXGJMF-G06203

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Algumas teclas não estão a funcionar

Olá @PauloTeixeira 

 

Veja com a HP Portugal, os assistentes para análise

 

https://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @PauloTeixeira ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pela postagem,

 

Por favor, há algum código como exemplo "3F0" ?

 

No aguardo

 

Att,


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Boa tarde @Fabio_L32!

Para além do ID de falha só tem o ID de produto: P0F22EA#AB9.

 

Cumprimentos

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Olá @PauloTeixeira ,

 

Por favor, consegue enviar uma foto com o erro ?

 

No aguardo

 

Att,


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A imagem segue em anexo

 

CumprimentosWhatsApp Image 2020-09-23 at 23.01.54.jpeg

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Olá @PauloTeixeira ,

 

Realmente é falha física do teclado

 

Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Já não está em garantia.

 

Cumprimentos

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Olá @PauloTeixeira 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação