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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @JhairRamos , boa noite amigo !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06510442
Esse modelo suporta no máximo 16GB de memória.
Como tem 2 slots de memória, você pode instalar até duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo.
A memória tem a seguinte descrição - DDR4 2666MHz PC4-21300 Non ECC SO-DIMM
Anote também o part number da memória original HP de 8GB - 937236-855
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas você pode comprar de qualquer marca, desde que tenha a descrição acima.
Sobre o upgrade, você mesmo pode fazer.
A garantia só é cancelada em caso de dano causado por fator externo, exemplo:
- Quebra de algum componente interno;
- Queda do notebook;
- Derrubar líquido, etc...
A garantia é apenas corretiva (caso de defeito), não cobre upgrade.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @JhairRamos , boa noite amigo !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06510442
Esse modelo suporta no máximo 16GB de memória.
Como tem 2 slots de memória, você pode instalar até duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo.
A memória tem a seguinte descrição - DDR4 2666MHz PC4-21300 Non ECC SO-DIMM
Anote também o part number da memória original HP de 8GB - 937236-855
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas você pode comprar de qualquer marca, desde que tenha a descrição acima.
Sobre o upgrade, você mesmo pode fazer.
A garantia só é cancelada em caso de dano causado por fator externo, exemplo:
- Quebra de algum componente interno;
- Queda do notebook;
- Derrubar líquido, etc...
A garantia é apenas corretiva (caso de defeito), não cobre upgrade.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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