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Solucionado!
Anomalia Bluetooth
em 23-11-2019 05:38 PM
Boa noite,
Tive a necessidade de formator o meu HP Elite X2 1012 G1.
Depois desta formatação, instalei os drivers da HP através do Assistente e da Intel.
No entanto, não consigo activar o bluetooth. Não está visivel no Device Manager (mesmo activando o "Show hidden devices" nem tenho a opção de ligar ou desligar nos Devices = Bluetooth & Other Devices.
Alguém com o mesmo problema que me possa ajudar?
Obrigado
Cumprimentos
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Soluções aceitas
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Anomalia Bluetooth
em 26-01-2020 07:54 AM
Bom dia,
A anomalia que reportei foi resolvida com a preciosa ajuda do Suporte da HP com a substituição da peça Wireless Bluetooth card.
Cumprimentos
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Solucionado!
Anomalia Bluetooth
em 25-11-2019 02:15 PM
Oi, AccDias,
Instale esses drivers para tentar resolver:
Driver do Bluetooth Intel (legado)
Instale também o programa abaixo, ele irá procurar os drivers faltantes em seu equipamento:
Trabalho para HP
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Anomalia Bluetooth
em 28-11-2019 05:46 AM
Bom dia, Rodolfo_A
As mnhas desculpas pela demora na resposta.
Lamento, mas a instalação dos drivers não resultou, assim como o programa indicado.
O mesmo só identifica os drivers instalados e procede à sua actualização.
Como referi, continuo sem ter o icone do Bluetooth disponível no Device Manage e nos Settings do Windows 10.
Anexo foto com a anomalia existente.
Cumprimentos
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Anomalia Bluetooth
em 28-11-2019 02:40 PM
Oi, AccDias,
Veja se o Bluetooth não está desabilitado:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Bluetooth.
Veja se na lista de programa aparece a opção de Bluetooth ou Configurações de Bluetooth e abra,
Nas configurações clique em ativar o Dispositivo Bluetooth.
Dê Ok.
Depois clique novamente no menu Iniciar e digite Bluetooth clique em receber arquivo ou enviar arquivo, tente sincronizar o celular agora.
Trabalho para HP
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Solucionado!
Anomalia Bluetooth
em 26-01-2020 07:54 AM
Bom dia,
A anomalia que reportei foi resolvida com a preciosa ajuda do Suporte da HP com a substituição da peça Wireless Bluetooth card.
Cumprimentos
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Anomalia Bluetooth
em 21-02-2021 06:52 PM
Boa Noite,
Estou exatamente com o mesmo problema. Quanto ficou a substituição da peça e onde é que a realizou?
Obrigada
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Solucionado!
Anomalia Bluetooth
em 22-02-2021 12:12 PM
Boa tarde,
Como o portátil estava na garantia, não paguei a peça em questão.
Quanto à montagem da mesma, instalei-a. Não é difícil.
Há um vídeo no youtube que ajuda o processo de instalação.
Cumprimentos