Ao ligar o notebook aparece a seguinte mensagem: Smart Hard Disk Error 301

mourao7 · ‎03-01-2014

Minha garantia expirou dia 28/12/2013 e no dia 31/12/2013 o meu notebook caiu no chão e quando fui ligar apareceu a mensagem "Smart Hard Disk Error 301".

Fiz o HardDisk Teste e dizia que o HD era inexistente.

Cheguei a abrir o notebook e encaixar novamente o HD para ver se o problema era esse mas quando voltei a liga-lo a mensagem continuava.

Terei que trocar o HD? tem como recuperar meus arquivos no HD danificado? Pode ser problema de atualização da BIOS? Aguardo a resposta o mais rápído possível, agradeço desde já.

Fabio_L32 · ‎01-04-2014

Olá amigo,

Tente desconectar o Hd interno, veja se consegue.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎03-01-2014

Olá amigo,

Nesse caso é uma falha física realmente. terás que trocar o HD.

Existem casos que você pode dar um ESC e ele incializa, mas como fez o teste e trouxe inexistente, ele danificou mesmo.

Att,

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mourao7 · ‎03-01-2014

É o HD de fábrica, se não me engano é um Toshiba de 500GB, você sabe me dizer a média de preço desse HD?

Eu posso recuperar os arquivos do HD corrompido? Ele tem conserto?

Fabio_L32 · ‎03-01-2014

Olá amigo,

Em relação a preços não tenho acesso.

Mas veja com esses assistentes que cotam a peça e trocam pra ti

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

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mourao7 · ‎01-04-2014

Comprei um HD externo para substituir o HD danificado. Fui tentar dar o boot com o DVD do windows 7, mas quando vai iniciar o DVD aparece a mensagem : "NTLDR is missing". Aí eu até consigo inicializar o programa de instalação mas ele não sai da tela "iniciando instalação". Eu preciso do notebook para realizar trabalhos de faculdade novamente, já não sei o que fazer. Daria pra realizar o boot pelo próprio HD externo?

Aguardo resposta e agradeço desde já.

Fabio_L32 · ‎01-04-2014

Olá amigo,

Tente desconectar o Hd interno, veja se consegue.

Att,

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mourao7 · ‎26-05-2014

Descobri que não é possível fazer boot com HD externo no meu notebook ( pelo menos não de maneira simples) e coloquei um outro HD interno no lugar e funcionou direito. O problema era apenas o HD danificado mesmo. Obrigado ao suporte que me ajudou com respostas rápidas. Eu só gostaria de saber agora se existe alguma loja no Rio de Janeiro que recupera arquivos de HD danificado.

Obrigado!

Fabio_L32 · ‎26-05-2014

Olá amigo,

Não conhecemos, infelizmente :smileysad:

Att,

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