cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
552 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após atualizar a BIOS, touchpad e teclado pararam de funcionar

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a besteira de atualizar a BIOS do meu notebook que funcionava tudo perfeitamente, resultando no travamento do touchpad e teclado. Atualmente tenho que usar teclado e mouse extra.

O numero do meu pavilion é T9Y50AV e série ***bleep***.

Tentei reinstalar os drivers, mas não funciona. Como faço o downgrade da BIOS? Como solucionar esse problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após atualizar a BIOS, touchpad e teclado pararam de funcionar

Olá @fbmd , boa tarde !

 

Caso queira realizar o downgrade, acesse o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc000-notebook-pc-series/1...

 

Clique em Histórico de revisões

 

Terá acesso a todas as versões de BIOS abaixo:

 

Versão Data de lançamento Tamanho do arquivo    
F.52 Rev.A May 20, 2019 42.5 MB   Download
F.48 Rev.A Jun 29, 2018 42.7 MB   Download
F.46 Rev.A Mar 09, 2018 41.7 MB   Download
F.45 Rev.A Feb 02, 2018 41.7 MB   Download
F.44 Rev.A Dec 29, 2017 41.7 MB   Download
F.42 Rev.A Nov 13, 2017 41.7 MB   Download
F.38 Rev.A Jun 27, 2017 41.7 MB   Download
F.36 Rev.A May 05, 2017 41.7 MB   Download

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Após atualizar a BIOS, touchpad e teclado pararam de funcionar

Olá @fbmd , boa tarde !

 

Caso queira realizar o downgrade, acesse o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc000-notebook-pc-series/1...

 

Clique em Histórico de revisões

 

Terá acesso a todas as versões de BIOS abaixo:

 

Versão Data de lançamento Tamanho do arquivo    
F.52 Rev.A May 20, 2019 42.5 MB   Download
F.48 Rev.A Jun 29, 2018 42.7 MB   Download
F.46 Rev.A Mar 09, 2018 41.7 MB   Download
F.45 Rev.A Feb 02, 2018 41.7 MB   Download
F.44 Rev.A Dec 29, 2017 41.7 MB   Download
F.42 Rev.A Nov 13, 2017 41.7 MB   Download
F.38 Rev.A Jun 27, 2017 41.7 MB   Download
F.36 Rev.A May 05, 2017 41.7 MB   Download

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação