Apenas "a zona de rolagem" do touchpad do note hppavilion dv4-1530br parou de funcionar

flaviocd · ‎30-04-2012

Gostaria muito que alguem me ajudasse resolver este problema: depois que formatei meu note reinstalei todos os drives, tanto que a zona de rolagem do touchpad continuava funcionando normalmente e parou de funcionar de repente. Não sei se fiz algum comando ou encostei em alguma tecla, mas já tornei a desistalar os driveres e reinstalei novamente: o HP Quick Launch Buttons e o sinaptics (me falaram que poderia ser isso). Entretanto o problema continuou sem soluçao. Quando aconteceu o defeito o painel de controle do touchpad havia sumido e só depois que desinstalei e reinstalei é que apareceu, mas, não tem essas opçoes da zona de rolagem como tinha antes do problema e da formataçao, para eu poder configurar.

Por favor me ajudem, pois é muito chato ter que ir toda vez na barra de rolagem com o ponteiro do mause!

IFarola · ‎09-05-2012

Olá,

Peço desculpa só agora responder.

Tente então a seguinte actualização :

ALPS

Att,

IF

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

IFarola · ‎01-05-2012

Olá,

1) Tente a instalação do seguinte controlador:

http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v15_2_20_C_XP64_Vista64_Win7-64_Signed_Marketing_SGS94_UI-Scr...

2) Seguidamente verifique os passos:

2.1) na directoria Iniciar / Painel Controlo / Rato

2.1) Verifique os separadores :

2.2) Roda

2.3) Definições do dispositivo / Synaptics touchpad / definições / deslocação Vertical / Activar deslocação vertical

Att,

IF

Eu trabalho para a HP.
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flaviocd · ‎02-05-2012

obrigado por responder, mas, ao clicar no link que enviou não obtive acesso à pagina sugerida: "pagina nao encontrada". Contudo, aguardo sua contra-resposta!

IFarola · ‎03-05-2012

Olá,

Peço desculpa, deve ter sido ao fazer copy/paste

Aqui vai novamente:

http://drivers.synaptics.com/Synaptics_v15_2_20_C_XP64_Vista64_Win7-64_Signed_Marketing_SGS94_UI-Scr...

Att,

IF

Eu trabalho para a HP.
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flaviocd · ‎04-05-2012

tentei os passos que vc sugeriu, mas, não consta os separadores:

2.1 - roda e

2.2 - Definições do dispositivo / Synaptics touchpad / definições / deslocação Vertical / Activar deslocação vertical.

só consta: botoes, ponteiros, opçoes de ponteiros e hardware.

se ainda puder sugerir algo mais, por favor, vou aguardar.

atenciosamente

IFarola · ‎09-05-2012

Olá,

Peço desculpa só agora responder.

Tente então a seguinte actualização :

ALPS

Att,

IF

Eu trabalho para a HP.
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flaviocd · ‎11-05-2012

obrigado pela atenção e perseverança!!! está funcionando como antes!! valeu!

IFarola · ‎14-05-2012

You're wellcome 🙂

Eu trabalho para a HP.
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