cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
56Exibições
Reportar Mensagem

Aquecimento do lado direito do teclado

Laptop HP Pavilion Gaming - 16-a0010ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

o lado direito do meu teclado encontra-se muito mais quente do que o lado esquerdo, o que se torna incómodo quando escrevo...

O meu CPU apresenta temperaturas em cerca de 53ºC e chega a 60ºC se estiver numa videochamada.
Ainda não joguei neste PC, comprei-o principalmente para programar, utilizar máquinas virtuais e fazer outros trabalhos do meu curso.

 

Comprei o meu laptop há 4 dias e instalei o seguinte:
*todos os drivers que estão no site da HP (BIOS, chipset...);

*HP coolsense.

*Windows 10

Também reduzi no "advanced power settings" o "maximum processor state" para 75%. E, também tenho uma base de refrigeração.

 

É o meu primeiro laptop gaming, este tipo de comportamento é normal?
Agradeço a vossa atenção!

Obrigada

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20669 1267 2730
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Aquecimento do lado direito do teclado

Oi, MsRS, 

 

É normal o equipamento aquecer, ainda mais ao utilizar programas pesados.

 

Você reduziu o consumo do processador para 75%? Deixando em 100% o aquecimento ocorre?

 

Como está o Cooler? Está como passivo ou ativo? 

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia.

No Plano de energia marcado clique em Alterar Configurações do Plano.

Na janela seguinte clique em Alterar Configurações de energia avançadas.

Encontre Gerenciamento de energia do processador.

Na Política de resfriamento do sistema deixe como Ativo.

Dê Ok para salvar.

Veja esquenta.

 

Se mesmo assim você sentir um aquecimento excessivo recomendo que entre em contato com o suporte HP para verificar a possibilidade de acionar a garantia:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação