Assistência autorizada HP

[Fellipe89]

Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b090br que, aparentemente precisa substituir o HD. Ele está com a garantia expirada, por isso gostaria de fazer um orçamento com alguma assistência técnica autorizada pela HP.

Já mandei e-mail para a HP, mas ainda não me responderam. Liguei no 0800 e a ligação não completa. Liguei em uma autorizada de Campo Grande-MS, eles informaram que só atendem mediante requisição (abertura de O.S.) da própria HP que é feita pelo 0800. Não sei mais o que fazer, por não consigo conctatar a HP e não quero abrir meu notebook em uma assistência que não seja indicada pela HP.

Moro em [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Qual procedimento devo fazer?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Fellipe89, bom dia amigo !

Segue contato da empresa em  Campo Grande:

CENTRO OESTE MS

67 3043-1278 / 67 3043-1298

Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí

Campo Grande

MS

Ao entrar em contato, informe que está fora de garantia que eles podem atender diretamente ok.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Fellipe89]

Ronaldo, eu já havia ligado nesse representante, eles me informaram que só trabalham mediante ordem de serviço da HP. Não adianta eu ligar lá novamente.

Tentei ligar em Cuiabá também (que é a mais próxima da minha localização), mas não atendem o telefone.

[Ronaldo_Ferreir]

@Fellipe89

Confirme se foi esse contato que ligou em Cuiabá:

BIGSMALL Cuiabá MT

65 3025-5126

Rua das Begônias, 845 , Jardim Cuiabá

Cuiabá

MT

[Fellipe89]

@Ronaldo_Ferreir foi este mesmo

[Ronaldo_Ferreir]

@Fellipe89

Estranho não atenderem, pois a HP não abre chamado faturado, então poderia ser direto com eles.

Tem esses contatos de empresas que atendem fora de garantia, mas são de SP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Derrepente alguma delas tem um representante para lhe indicar.

Se precisar comprar somente o HD, seguem outras opções:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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