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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Assistência autorizada HP

Ultrabook Pavilion 14-b090br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b090br que, aparentemente precisa substituir o HD. Ele está com a garantia expirada, por isso gostaria de fazer um orçamento com alguma assistência técnica autorizada pela HP.

 

Já mandei e-mail para a HP, mas ainda não me responderam. Liguei no 0800 e a ligação não completa. Liguei em uma autorizada de Campo Grande-MS, eles informaram que só atendem mediante requisição (abertura de O.S.) da própria HP que é feita pelo 0800. Não sei mais o que fazer, por não consigo conctatar a HP e não quero abrir meu notebook em uma assistência que não seja indicada pela HP.

 

Moro em [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Qual procedimento devo fazer?

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Assistência autorizada HP

Olá @Fellipe89, bom dia amigo !

 

Segue contato da empresa em  Campo Grande:

 

 

CENTRO OESTE MS 67 3043-1278 / 67 3043-1298 Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí  Campo Grande MS

 

Ao entrar em contato, informe que está fora de garantia que eles podem atender diretamente ok.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Mensagem 3 de 6
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Assistência autorizada HP

Ronaldo, eu já havia ligado nesse representante, eles me informaram que só trabalham mediante ordem de serviço da HP. Não adianta eu ligar lá novamente.

 

Tentei ligar em Cuiabá também (que é a mais próxima da minha localização), mas não atendem o telefone.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Assistência autorizada HP

@Fellipe89

 

Confirme se foi esse contato que ligou em Cuiabá:

BIGSMALL Cuiabá MT 65 3025-5126 Rua das Begônias, 845 , Jardim Cuiabá Cuiabá MT

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Mensagem 5 de 6
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Assistência autorizada HP

@Ronaldo_Ferreir foi este mesmo

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Assistência autorizada HP

@Fellipe89

 

Estranho não atenderem, pois a HP não abre chamado faturado, então poderia ser direto com eles.

 

Tem esses contatos de empresas que atendem fora de garantia, mas são de SP:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Derrepente alguma delas tem um representante para lhe indicar.

 

Se precisar comprar somente o HD, seguem outras opções:

 


Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com


Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

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