Atualização de memória ram

[brunosm]

Olá pessoal, tenho um notebook HP 14 ac141br, meu problema é o seguinte:
Já faz algum tempo que venho tentando fazer um udgrade da memória do meu notebook que veio com 8GB, primeiro coloquei um pente de 4GB, porém o mesmo não foi reconhecido. Suspeitei  que fosse por questão de compatibilidade, mas agora eu adiquirir um pente de 4GB com as configurações identicas à da memória de 8GB que veio no notebook, o problema persiste. Já atualizei a BIOS, já invertir a posição dos pentes e mesmo assim não obtive sucesso

aguardo ajuda..............

[RoseliS]

Olá @brunosm.

Se ainda estiver com este problema, verifique as informações do link abaixo:
 

http://hp.care/2oxpQi9

Roseli S.

[RoseliS]

Olá @brunosm.

Se ainda estiver com este problema, verifique as informações do link abaixo:
 

http://hp.care/2oxpQi9

Roseli S.