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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Aumentar a memoria ram
em 25-09-2019 05:47 PM
Quero aumentar minha quantidade de memoria ram mas nao sei o quanto ele suporta ?
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Aumentar a memoria ram
em 26-09-2019 08:34 AM
Olá
De acordo com seu produto são 8 Gigas de memora RAM suportado com sistema de fabrica, mas poderá fazer a confirmação com os passos abaixo:
Verificar a quantidade de memória com o computador ligado
Para verificar a quantidade de memória com o computador ligado, use o HP Support Assistant.
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No Windows, pesquise por HP Support Assistant e abra-o.
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Na guia Meus dispositivos, clique em Meu notebook.
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Na guia Especificações, veja qual a memória instalada no sistema.
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Para descobrir a quantidade total de memória que pode ser adicionada, subtraia a quantidade de memória atualmente no computador da capacidade máxima de memória que ele pode suportar. Para ver a memória máxima que o computador pode manter, vá para a seção Ver as especificações da memória instalada, neste documento.
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Para descobrir a quantidade de memória por slot, divida a quantidade máxima de memória que o computador pode manter pelo número de slots de memória da placa-mãe. Geralmente, essa é a quantidade máxima em cada soquete de memória. Por exemplo, se o computador aceitar um máximo de 4096 MB (4 GB) de memória e a placa-mãe tiver quatro slots, instale 1 GB (ou menos) em cada slot.
Verificar a quantidade de memória com o computador desligado
Abra o compartimento de módulo de memória, para verificar a quantidade de memória quando o computador não estiver ligado.
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Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
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Vire o notebook de cabeça para baixo e coloque-o sobre uma superfície firme.
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Remova a bateria.
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Localize a tampa do compartimento de módulo de memória e use uma chave Phillips para abri-la.
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Antes de tocar na memória, você vai precisar descarregar a sua eletricidade estática. Coloque uma mão no corpo do computador e a outra mão em uma superfície de metal ou em objeto aterrado, como a parte de metal de uma lâmpada (fora do soquete).
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Olhe a memória para determinar o número de slots de módulos de memória disponíveis e o número de slots que já estão em uso.
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Solte as travas laterais e segure as bordas externas de memória, para remover cada módulo de seu slot.
CUIDADO:
Não toque nos conectores de ouro que são inseridos no suporte. Tocar nos conectores pode danificar a memória existente.
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Procure por etiquetas no módulo de memória que exibam a quantidade de memória, os números de peça de reposição e as informações do produto.
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Para descobrir a quantidade total de memória que pode ser adicionada, subtraia a quantidade de memória atualmente no computador da capacidade máxima de memória que ele pode suportar. Para ver a memória máxima que o computador pode manter, vá para a seção Ver as especificações da memória instalada, neste documento.
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Para descobrir a quantidade de memória por slot, divida a quantidade máxima de memória que o computador pode manter pelo número de slots de memória da placa-mãe. Geralmente, essa é a quantidade máxima em cada soquete de memória. Por exemplo, se o computador aceitar um máximo de 4096 MB (4 GB) de memória e a placa-mãe tiver quatro slots, instale 1 GB (ou menos) em cada slot.
Espero té ajudado.
Att.